Comment analysez-vous l'évolution de la demande des entreprises envers le SaaS ?

Toutes les entreprises qui ont implémenté un projet de CRM savent ce qu'il en coûte en termes de dépenses, de temps, de défi informatique ou de mise à jour logicielle. Mais elles n'oublient pas pour autant combien il est difficile d'adapter leurs systèmes aux évolutions du marché.

Le débat sur l'adoption du modèle SaaS s'est porté avant tout sur le marché des PME parce que ce type de solutions disponibles à partir d'une connexion Web s'est révélé particulièrement attractif pour des organisations comme elles.

Le SaaS leur permet en effet de travailler avec des applications dès le premier jour et ne nécessitent pas de ressources importantes en termes de gestion ou de maintenance des logiciels, ni en infrastructure, ce qui est le lot des offres logicielles traditionnelles.

JDN - Dominique FILIPPONE
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