Le principe de l'échange concurrentiel n'est pas nouveau dans le monde du logiciel. NetSuite, éditeur d'une suite CRM en mode SaaS, a décidé de s'attaquer à Salesforce.com et de tenter de récupérer ses clients essentiellement attirés par le prix.
NetSuite propose en effet une réduction de 50 % sur le prix payé par le client à Salesforce pour le faire migrer vers la solution NetSuite. Conscient que le principal frein à la migration d'un outil à un autre reste... la migration, NetSuite offre en plus cent heures de services pour aider ses nouveaux clients à migrer leurs données et leurs processus vers NetSuite.




RelationClient.net - Philippe Nieuwbourg
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