Deux ans après sa création, CorraTech Europe prend une nouvelle orientation stratégique. Celle-ci se traduit par une volonté de proposer une offre mieux adaptée aux besoins du marché français aussi bien en terme d'offres logicielles que de services.

3aCRM a retenu les logiciels CRM Open Source les plus matures du marché : SugarCRM et Info At Hand. Ces logiciels sont proposés au travers d’une offre à la demande (mode hébergé / On-Demand) comprenant la mise en œuvre du logiciel, son paramétrage, sa maintenance, son hébergement ainsi qu’un service d’infogérance.
« Après 2 ans d’expérience à mener des projets SugarCRM, le modèle qui associe technologies Open Source, mode de distribution On-Demand et offres packagées est selon nous le mieux adapté aux PME. Celles-ci sont en quête d’outils rapides à mettre en œuvre, flexibles et faciles à utiliser. De plus, rares sont les entreprises qui ont les compétences SugarCRM suffisantes pour assurer le bon fonctionnement de leur logiciel et d’en prendre en charge la maintenance », déclare Anthony Bonneville, fondateur et co-gérant de 3aCRM.

3aCRM met également l’accent sur la proximité de services. Ainsi, l’ensemble du personnel est basé en France et un réseau de sociétés partenaires est en phase de constitution.
Les régions Ile de France, Rhône-Alpes et Nord sont déjà couvertes. Les clients de 3aCRM bénéficient ainsi d’un service de proximité très réactif, indispensable pour répondre au mieux à leurs besoins.
Tout comme les ressources humaines, la plate-forme d’hébergement pour l’ensemble des services à la demande est basée en France. Après de nombreux tests et évaluations, le centre serveur d’Internet Fr situé à Massy en région parisienne a été retenu pour servir l’ensemble des clients sur le marché français.

3aCRM est une société de conseil et de services en logiciels Open Source dont le siège social est basé en France, à proximité de Lille. Elle est spécialisée dans la mise en œuvre des logiciels CRM Open Source SugarCRM et Info At Hand.
Le concept 3aCRM associe technologies Open Source, mode de distribution à la demande et offres packagées. Cela permet à ses clients de mettre en œuvre très rapidement des logiciels CRM sur mesure et adoptés facilement par les utilisateurs. Les services de 3aCRM comprennent le conseil, le développement sur mesure, l’intégration, la personnalisation, l’implémentation, la maintenance et le support d’applications CRM Open Source. Pour plus d’informations, merci de visiter www.3acrm.com.